Hjälp & kontakt

Vad är Acction?

Kvällar för människor som vill träffa nya — middagar, sport och andra små sammankomster. Varje kväll har en värd och ett begränsat antal platser.

Du kommer ensam. De flesta gör det.

Hur bokar jag?

Öppna kvällen du vill gå på och tryck Följ med. Du loggar in med din mejladress och ditt lösenord — har du inget konto ännu väljer du ett lösenord och bekräftar adressen med en sexsiffrig kod vi mejlar dig. Sedan bekräftar du din plats, och du är med.

Är kvällen full hamnar du på väntelistan. Släpps en plats befordras den som stått längst i kön automatiskt, och du får besked.

Var är kvällen någonstans?

Stadsdelen står på kvällens sida. Exakt adress får du först när din plats är bekräftad — det är för deltagarnas trygghet, inte för att krångla.

Kan jag avboka?

Ja, när som helst från kvällens sida.

Avbokar du minst 48 timmar före start har du rätt till hela beloppet tillbaka. Senare än så betalas ingenting tillbaka. Ingår kvällen i medlemskapet (0 kr) kostar det förstås inget att avboka. Ställs kvällen in får du alltid allt tillbaka.

Avboka hellre tidigt än att låta bli att dyka upp. Platsen går då till någon som står i kön.

Jag har kostbehov eller behöver tillgänglighet

Skriv det i fältet när du anmäler dig. Det syns bara för värden för just den kvällen, aldrig för andra deltagare.

Fältet är frivilligt.

Vem ser mig innan kvällen?

Andra som anmält sig ser ditt förnamn och din bild. Inget mer — inte din profil, inte din e-post.

Andras profiler kan du se först om ni faktiskt checkat in på samma kväll.

Någon uppför sig illa

Du kan blockera personen och göra en anmälan i appen. Vi läser varje anmälan.

Är det akut — kontakta polis eller räddningstjänst först.

Hur raderar jag mitt konto?

I appen under Profil. Läs mer på sidan om radering, där står också vad som blir kvar och varför.

Vad är ett medlemskap?

En månadsavgift på 1 995 kr som ger dig tillgång till medlems- och klubbkvällar. Du kan bara bli medlem efter att vi godkänt en ansökan.

Medlemskapet startas i appen: betalsidan öppnas i en webbläsare, du lägger in kortet där och Revolut drar avgiften automatiskt varje månad.

Vad ingår i medlemskapet?

Tillgång till medlems- och klubbkvällar. En kväll ingår i medlemskapet (0 kr), eller har ett extrapris i kronor som värden satt och som du betalar via Revolut när du bokar — precis som på en startkväll.

Medlemskapet ger inga digitala förmåner och inget innehåll i appen — bara rätten att boka en plats på en verklig kväll.

Hur går jag med i en klubb?

Ange koden du fått av oss under Profil i appen. En klubb ger dig tillgång till klubbens kvällar — ingen medlemslista, ingen chatt.

Du kan inte lämna en klubb själv. Hör av dig till oss om du vill lämna.

Jag ser inga kvällar / bara startkvällar — varför?

Är du inte inloggad, eller ännu inte medlem, visas bara startevent — de är öppna för alla och betalas i kronor.

Är du medlem visas i stället kvällarna för medlemmar och, om du är med i en klubb, klubbens kvällar. Startevent slutar synas för medlemmar, med undantag för platser du redan bokat innan medlemskapet.

Betalningen öppnades i webbläsaren, är det rätt?

Ja. Kort- och medlemsbetalningar sker på Revoluts egen betalsida, som öppnas i en webbläsare inuti appen. Vi ser aldrig dina kortuppgifter. När betalningen är klar går du tillbaka till appen.

Hur säger jag upp?

I appen, under Medlemskap i din profil. Uppsägningen gäller direkt — tillgången till medlems- och klubbkvällar upphör då, men platser du redan bokat står kvar.