Villkor

Vad Acction är

Acction är en plats där du hittar och anmäler dig till kvällar — middagar, sport och andra små sammankomster — som arrangeras av en värd.

Kvällen hålls av värden, inte av oss. Vi ansvarar för tjänsten: att du hittar kvällen, får en plats och når värden. Värden ansvarar för själva kvällen.

Konto och ålder

Du måste vara minst 18 år.

Du loggar in med en länk till din e-postadress. Håll adressen för dig själv — den som når din inkorg kommer åt ditt konto.

Ett konto per person. Uppge riktiga uppgifter om dig själv.

Att boka en plats

När du anmäler dig får du en plats om det finns någon ledig, annars hamnar du på väntelistan. Släpps en plats befordras den som stått längst i kön automatiskt, och du får besked.

Priset står på kvällens sida innan du bokar. Ingår mat eller annat står det där.

Avbokning

Du kan avboka när som helst från kvällens sida.

Avbokar du minst 48 timmar före start har du rätt till hela beloppet tillbaka. Avbokar du senare än så har du rätt till halva.

Ställs kvällen in, eller stod du på väntelistan, får du alltid hela beloppet tillbaka. Gratis kvällar kostar ingenting att avboka.

Att avboka sent går ut över både värden och de andra som kommer. Avboka hellre tidigt än att låta bli att dyka upp.

Hur du uppträder

Kom om du sagt att du kommer. Behandla värden och de andra deltagarna väl.

Det här är inte tillåtet: att trakassera, hota eller diskriminera; att marknadsföra något; att samla in andras uppgifter; att utge dig för att vara någon annan; eller att använda tjänsten för något olagligt.

Du kan blockera någon och anmäla beteende som inte hör hemma. Vi läser varje anmälan.

Det du skriver

Meddelanden, omdömen och det du fyller i behåller du rätten till. Du ger oss rätt att visa det i tjänsten för dem som ska se det.

Skriv sanningsenliga omdömen om kvällar du faktiskt varit på. Vi tar bort innehåll som bryter mot villkoren.

Om något går fel

Ställs en kväll in får du besked och hela beloppet tillbaka.

Vi ansvarar för att tjänsten fungerar som utlovat. Vi ansvarar inte för vad som sker under en kväll — den hålls av värden, och du deltar på eget ansvar.

Ingenting i villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt svensk lag. Är du konsument gäller alltid det som är förmånligast för dig.

Om vi behöver stänga av ett konto

Bryter någon mot villkoren kan vi stänga av kontot. Vi berättar varför, om vi inte är förhindrade av lag.

Du kan sluta när du vill och radera ditt konto i appen.

Ändringar

Vi kan behöva ändra villkoren. Är ändringen väsentlig säger vi till innan den börjar gälla, och du får möjlighet att säga nej genom att sluta använda tjänsten.

Lag och tvist

Bouvale Group Ltd (reg.nr HE 489968) är registrerat på Cypern, och cypriotisk lag gäller för villkoren.

Men det försämrar aldrig ditt konsumentskydd. Är du konsument och bor i ett annat EU-land gäller alltid de tvingande konsumentregler som finns där du bor. Bor du i Sverige behåller du alltså ditt svenska skydd, oavsett vad som står här.

Är du missnöjd — hör av dig först till jonathan@acction.app, så försöker vi lösa det.

Kommer vi inte överens kan du använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr. Bor du i Sverige kan du också få hjälp av Konsument Europa (ECC Sverige), som kostnadsfritt bistår vid tvister med företag i andra EU-länder.

Du kan också väcka talan vid domstol i det land där du bor.

Om du laddat ned appen från App Store

Villkoren är mellan dig och Bouvale Group Ltd (reg.nr HE 489968) — inte mellan dig och Apple. Apple ansvarar inte för appen eller dess innehåll.

Apple har ingen skyldighet att ge dig support. Fungerar inte appen kan du begära pengarna tillbaka från Apple för själva köpet; därutöver har Apple inget ansvar.

Apple och Apples dotterbolag har rätt att åberopa de här villkoren gentemot dig.

Du intygar att du inte befinner dig i ett land som är föremål för amerikanskt embargo och inte står på någon amerikansk förbudslista.